Zapewnienie dostępności stron internetowych i produktów – obowiązek przedsiębiorców

Alicja Szyrner

15 maja 2024

9 maja br. Prezydent RP podpisał ustawę o zapewnianiu spełnienia wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Ustawa ta wdraża dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług (Europejski akt o dostępności).

Ustawa wprowadza obowiązek dostosowania do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz osób ze szczególnymi potrzebami – następujących produktów i usług:

komputery stacjonarne, laptopy, smartfony, tablety, czytniki książek elektronicznych,
bankomaty, wpłatomaty, automaty biletowe, urządzenia do odprawy,
usługi telekomunikacyjne,
dostęp do audiowizualnych usług medialnych,
strony internetowe dotyczące transportu pasażerskiego, bilety elektroniczne i usługi elektronicznych systemów sprzedaży biletów, dostarczanie informacji związanych z tymi usługami, w tym informacji o podróży w czasie rzeczywistym,
bankowość detaliczna,
rozpowszechnianie książek elektronicznych,
handel elektroniczny rozumiany jako usługi oferowane lub świadczone na odległość przez strony internetowe i urządzenia mobilne, drogą elektroniczną i na indywidualne żądanie konsumenta w celu zawarcia umowy.

Obowiązki obciążają zarówno producentów, upoważnionych przedstawicieli, importerów, dystrybutorów oraz usługodawców.

Konsumenci będą mieli prawo do złożenia do podmiotu gospodarczego skargi na niezapewnienie wymagań dostępności. Dodatkowo podmioty gospodarcze niewykonujące obowiązków wynikających z ustawy będą narażone na nałożenie kary administracyjnej w kwocie do dziesięciokrotnego przeciętnego wynagrodzenia.

Ustawa co do zasady ma wejść w życie 28 czerwca 2025 r.

Aby zweryfikować, czy Twoje przedsiębiorstwo powinno dostosować swoje produkty i usługi pod kątem dostępności – skontaktuj się z nami.

Kontakt

Contact Person Picture

Alicja Szyrner

radca prawny

Wyślij zapytanie