Zmiany w umowach i regulaminach sprzedaży

Dyrektywa w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów (2019/771 z 20 maja 2019 r.) dotyczy przede wszystkim umów sprzedaży zawartych między konsumentem a przedsiębiorcą.

Sprzedawcy powinni przejrzeć obowiązujące ogólne warunki umowne i zapewnić ich zgodność z prawem unijnym. Najważniejsze zmiany dotyczą m.in. ujednoznacznienia niezgodności towaru z umową i zdefiniowania towarów z elementami cyfrowymi, a także praw konsumenckich i obowiązków sprzedawców. Termin implementacji upłynął 1 stycznia 2022 r.

Czy dotyczą Cię zmiany przewidziane w dyrektywie?

Dyrektywa dotyczy przedsiębiorców, którzy sprzedają swoje produkty konsumentom lub np. JDG (drobnym przedsiębiorcom).

Co grozi za niedostosowanie się do zmian?

Jeśli nie zastosujesz się do zmian przewidzianych w dyrektywie, stosowana przez Ciebie praktyka może zostać uznana za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów. Jest wówczas duże ryzyko sporów sądowych z konsumentami.