Odpowiedzialność sprzedawcy za wady towarów – nowe przepisy UE od 2022 r.

Damian Dobosz

3 listopada 2021 r.

1 stycznia 2022 r. mija termin implementacji przez państwa członkowskie Unii Europejskiej dyrektywy w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów (2019/771 z 20 maja 2019 r.).

Założenia dyrektywy

Dyrektywa dotyczy przede wszystkim umów sprzedaży zawartych między konsumentem a przedsiębiorcą. Przedsiębiorcy będą zmuszeni zmodyfikować np. ogólne warunki umów oraz regulaminy sprzedaży.

Dyrektywa reguluje m.in. problematykę towarów z elementami cyfrowymi (m.in. inteligentne zegarki, lodówki, telewizory itp.) oraz zwykłych towarów (np. ubrania). Nachodzące zmiany dotyczą także obowiązków i odpowiedzialności sprzedawcy wobec konsumenta oraz praw konsumenckich. Regulują wymogi zgodności towarów z umową, środki ochrony prawnej dla konsumenta w przypadku naruszenia zobowiązania przez przedsiębiorcę, a także obowiązków przedsiębiorcy w przypadku rozwiązania umowy. Dla przykładu, w przypadku wadliwego towaru konsument będzie miał prawo wstrzymać się z płatnością.

Dyrektywa nie wprowadza rewolucji w stosunku do poprzednio obowiązującej regulacji. Większość przewidzianych rozwiązań obowiązuje już w ramach Kodeksu cywilnego. Mimo to – z uwagi na niektóre postanowienia dyrektywy – sprzedawcy powinni przejrzeć obowiązujące ogólne warunki umowne i zapewnić ich zgodność z prawem unijnym.

Najważniejsze zmiany dotyczą m.in. ujednoznacznienia niezgodności towaru z umową i zdefiniowania towarów z elementami cyfrowymi.

Termin implementacji upływa 1 stycznia 2022 r. Przedsiębiorcy powinni:

• zaktualizować ogólne warunki umów;
• rozbudować informacje dostarczane konsumentowi przed zawarciem umowy;
• ustanowić praktyki, które pozwolą wykonać obowiązki nałożone przez prawo unijne. 

W przypadku pytań dotyczących planowanych zmian zapraszamy do kontaktu z ekspertami Rödl & Partner.